Luoyang Forward Office Furniture Co.,Ltd ควบคุมคุณภาพ

การรับประกันคุณภาพ

สนับสนุนโดยการรับประกัน 10 ปีข้างหน้า

Warranties are not usually exciting reading material. การรับประกันมักไม่น่าอ่าน But we think the FORWARD 10 Year Warranty is something special in our industry. แต่เราคิดว่าการรับประกัน 10 ปีข้างหน้าเป็นสิ่งที่พิเศษในอุตสาหกรรมของเรา It's not that we've worked hard on the warranty itself. ไม่ใช่ว่าเราได้ทำงานอย่างหนักในการรับประกัน Instead, we've worked hard to make it easy to warranty our products. แต่เราได้ทำงานอย่างหนักเพื่อให้ง่ายต่อการรับประกันผลิตภัณฑ์ของเรา Here is how we can provide and stand by what we believe to be the best warranty in the office furniture industry: นี่คือวิธีที่เราสามารถให้และสนับสนุนสิ่งที่เราเชื่อว่าจะเป็นการรับประกันที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรมเฟอร์นิเจอร์สำนักงาน:

เรารู้ว่าเรากำลังทำอะไรและทำได้ดีกว่าใคร ๆ

At FORWARD, we are committed to being good listeners and producers. ที่ FORWARD เรามุ่งมั่นที่จะเป็นผู้ฟังและผู้ผลิตที่ดี Through our “Voice of the Customer” process, we spend time listening to the people who make businesses go, observing how they work, and learning what they need to be successful. ผ่านกระบวนการ "เสียงของลูกค้า" ของเราเราใช้เวลาฟังคนที่ทำให้ธุรกิจไปสังเกตว่าพวกเขาทำงานและเรียนรู้สิ่งที่พวกเขาต้องการจะประสบความสำเร็จ The right products don't wear out, break or malfunction. ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมไม่เสื่อมสภาพแตกหักหรือชำรุด They just work, and that makes them easy to stand behind. พวกเขาทำงานและนั่นทำให้พวกเขาง่ายที่จะยืนอยู่ข้างหลัง

เราปล่อยให้การปฏิบัติจริงเป็นแรงบันดาลใจให้เรา

FORWARD designers, engineers, and production people are inspired by practicality. นักออกแบบวิศวกรและฝ่ายผลิตไปข้างหน้าได้รับแรงบันดาลใจจากการปฏิบัติจริง Our office furniture solutions must be functional and effective. โซลูชันเฟอร์นิเจอร์สำนักงานของเราจะต้องใช้งานได้จริง We test them in real offices. เราทดสอบพวกเขาในสำนักงานจริง We have always and will always make tough, enduring products that look good too, because that's what makes sense for our customers. เรามีอยู่เสมอและจะทำให้ผลิตภัณฑ์ที่ทนทานและทนทานดูดีเช่นกันเพราะนั่นคือสิ่งที่สมเหตุสมผลสำหรับลูกค้าของเรา

We are empowered. เรามีอำนาจ We are ready. เราพร้อมแล้ว.

Every FORWARD member is empowered to serve our customers, everyone. สมาชิกไปข้างหน้าทุกคนมีอำนาจในการให้บริการลูกค้าของเราทุกคน We know that loyalty is a product of performance. เรารู้ว่าความภักดีเป็นผลผลิตของประสิทธิภาพ It's a matter of making and keeping promises. มันเป็นเรื่องของการทำและรักษาสัญญา That's how we keep customers for life. นั่นคือวิธีที่เรารักษาลูกค้าไว้ตลอดชีวิต That's what makes us stand out in our markets. นั่นคือสิ่งที่ทำให้เราโดดเด่นในตลาดของเรา

Our warranty is our promise. การรับประกันของเราคือสัญญาของเรา So it has to be on-the-mark. ดังนั้นจะต้องมีเครื่องหมาย

We're confident in the value, quality, and durability FORWARD products deliver. เรามั่นใจในคุณค่าคุณภาพและความทนทานที่ส่งต่อผลิตภัณฑ์ If they fail, we give their owners the choice to replace any product that can't be repaired with something comparable, or we refund their purchase price—and we do not mean a prorated refund, we mean a full refund no matter how much the product was used. หากพวกเขาล้มเหลวเราให้ทางเลือกแก่เจ้าของเพื่อทดแทนผลิตภัณฑ์ใด ๆ ที่ไม่สามารถซ่อมแซมด้วยสิ่งที่เทียบเคียงได้หรือเราคืนเงินราคาซื้อ - และเราไม่ได้หมายถึงการคืนเงินตามสัดส่วนเราหมายถึงการคืนเงินเต็มจำนวนไม่ว่า สินค้าถูกนำมาใช้

Waiting for the fine print? กำลังรอการพิมพ์อย่างละเอียดอยู่หรือไม่ Don't. อย่า There is none. ไม่มีเลย

เราไม่รู้สึกว่าการรับประกันของเราควรมีการพิมพ์ที่ดีเพราะเราต้องการให้มันชัดเจนกระชับและเข้าใจง่ายเหมือนกับผลิตภัณฑ์ที่เราผลิต